التدابير الأساسية لحماية هويتك من سرقة الهوية عبر الإنترنت.

كتبت نسمة أسامة :

غالباً ما يتمكن القراصنة والمحتالون من الوصول إلى المعلومات الشخصية مثل الاسم والعنوان والحساب المصرفي وعنوان البريد الإلكتروني دون علم المستخدم، ويسيئون استخدام هذه المعلومات التي تم الحصول عليها بشكل إجرامي لطلب السلع والمنتجات عبر الإنترنت أو الاشتراك في الخدمات المدفوعة.

نظرًا لأن الضرر الناجم عن سرقة الهوية عبر الإنترنت قد يكون خطيرًا جدًا أو مكلفًا، يجب على المستخدمين اتخاذ جميع التدابير الممكنة لمنع سرقة الهوية عبر الإنترنت والوصول إلى البيانات الشخصية.

فيما يلي بعض التدابير المهمة لحماية الخصوصية، كما ذكرت وكالة الأنباء الألمانية (DPA):

كن مقتصدًا في استخدام البيانات الشخصية على الإنترنت

يجب على المستخدمين تخزين بياناتهم الشخصية على الإنترنت.

تقول شتيفاني روسينج، كبيرة مفتشي المباحث في مكتب الشرطة الجنائية في ولاية شمال الراين-ويستفاليا الألمانية: “يجب على أي شخص يدخل إلى موقع إلكتروني أن يسأل نفسه ما إذا كان بحاجة إلى البيانات المطلوبة”. ينطبق هذا أيضًا عند إنشاء أو تعديل الملفات الشخصية على الإنترنت.

كن متشككًا في طلبات الحصول على معلومات شخصية من الغرباء.

يجب على المستخدمين أن يكونوا متشككين عندما يطلب شخص غريب معلومات شخصية مثل بيانات الاعتماد أو أرقام التعريف الشخصية للمعاملات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة أو تطبيقات المراسلة الفورية أو البريد الإلكتروني.

بالطبع يجب على المستخدمين تجاهل مثل هذه الطلبات، ولكن في كثير من الحالات يعتقد المستخدمون أن البنوك تطلب مثل هذه البيانات من أجل تحديث معلومات حساباتهم. وتضيف جوليا ريهبرغ من مركز حماية المستهلك في هامبورغ أن المؤسسات المصرفية وشركات الخدمات ذات السمعة الطيبة لن تطلب أبداً معلومات من العملاء بهذه الطريقة، وتحذر من التورط في الكشف عن بيانات الشخص في أي حال من الأحوال.

لا تنقر على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني.

وذلك لأن مثل هذه الروابط تؤدي إلى صفحات مزيفة تطلب من المستخدمين إدخال بيانات شخصية، والتي بدورها تقع في أيدي القراصنة والمحتالين.

من المهم أيضاً عدم فتح الملفات المرفقة برسائل البريد الإلكتروني هذه. فقد تحتوي هذه الملفات على فيروسات تعترض البيانات الشخصية وتتجسس على المعلومات الحساسة.

تحديث نظام التشغيل بانتظام.

سواء كان جهاز كمبيوتر مكتبي أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي، يجب على المستخدمين تحديث نظام التشغيل الخاص بهم بانتظام. إن التحقق من وجود تحديثات في الإعدادات وتثبيتها عند الضرورة سيضمن حماية نظام التشغيل على النحو الأمثل ضد الفيروسات الموجودة.

كلمات مرور قوية.

يوضح ريبيرغ أنه يجب تعيين كلمات مرور قوية عند تسجيل الدخول إلى مواقع الويب والخدمات. يجب أن تتكون كلمات المرور القوية من 10 أو 12 حرفاً على الأقل، وأن تكون معقدة وتحتوي على مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأحرف الخاصة.

لا ينبغي أبداً استخدام كلمات مرور بسيطة مثل سلسلة من الأرقام (123456) أو سلسلة من الحروف (abcdef) أو معلومات شخصية مثل تاريخ الميلاد والعنوان وما إلى ذلك ككلمات مرور.
المصادقة الثنائية
للخصوصية وحماية البيانات، يجب استخدام المصادقة الثنائية بالإضافة إلى كلمات المرور القوية. إذا تم تمكين هذه الوظيفة، يجب على المستخدم إدخال رمز إضافي في خدمة الويب بالإضافة إلى كلمة المرور القوية. تمنع هذه الميزة الأشخاص غير المصرح لهم من الوصول إلى بيانات المستخدم لمجرد معرفتهم لكلمة المرور.

التحقق من عناوين البريد الإلكتروني.
إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني قد تم اختراقه وما إذا كانت كلمة المرور الخاصة بك يمكن العثور عليها عبر الإنترنت، فإن أداة التحقق من تسرب الهوية من هاسو بلاتنر تجعل هذا الأمر سريعاً وسهلاً. إذا اكتشفت أنه تم اختراق كلمة المرور الخاصة بك على الإنترنت، فعليك تغيير كلمة المرور الخاصة بك بسرعة. كيف يجب التعامل مع سرقة الهوية عبر الإنترنت؟
إذا تلقى المستخدم فاتورة لسلع أو خدمات لا يتذكر أنه طلبها، أو إذا تم حجز حسابه المصرفي بطريقة لا يمكن تتبعها، ففي هذه الحالات تكون هوية المستخدم على الإنترنت قد سُرقت ويمكن لشخص غريب الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدم وشراء سلع أو خدمات على نفقته الخاصة، وهذا يعني أنه يمكن الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدم وشراء سلع أو خدمات على نفقته الخاصة. في مثل هذه الحالات، تنصح رويسينج المستخدم بإبلاغ الشرطة على الفور وتغيير كلمة المرور للحساب على الإنترنت.

إذا اقتحم القراصنة أو المحتالون حاسوب المستخدم ونشروا برنامجاً يُعرف باسم برمجيات الفدية الخبيثة التي تشفر بيانات المستخدم ولا يمكن استخدامها مرة أخرى ما لم يتم دفع فدية، يجب على المستخدم تجاهل طلب الفدية وتغيير كلمة المرور الخاصة به في أسرع وقت ممكن، وفصل الحاسوب المخترق عن الإنترنت واستشارة أحد المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات لإصلاح الضرر.

وللوقاية من أضرار برمجيات الفدية، يوصي الخبراء بنسخ البيانات احتياطيًا بانتظام، وتخزينها على قرص صلب خارجي بعيدًا عن الحاسوب وعدم الاتصال بالإنترنت.