كيف يهدد SearchGPT هيمنة Google؟

كتبت نسمة أسامة :
مع الإصدار الأخير من محرك البحث SearchGPT، أصبح OpenAI الآن ينافس Google في سوق محركات البحث. هذه الأداة الجديدة، التي لا تزال في مرحلة الاختبار، تستجيب للاستفسارات مع ”تحديثات من الويب“ وتوفر روابط للموارد.

وهذا مفهوم مشابه لمفهوم ”نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي“ من Google ومحرك الإجابات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Perplexity. ولكن إلى أي مدى يمكن لشركة ناشئة جديدة نسبياً أن تؤثر على عملاق التكنولوجيا مثل جوجل؟

لقد هيمنت جوجل على مجال محرك البحث لأكثر من 20 عاماً ولديها رأس مال وموظفين أكثر من شركة OpenAI، التي اشتهرت في العامين الأخيرين فقط.
وينقل تقرير بيزنس إنسايدر عن كريس روجرز، الرئيس التنفيذي لوكالة تحسين محركات البحث CSP، الذي عمل في مجال محركات البحث لأكثر من 20 عاماً:

قد لا يمثل SearchGPT تهديدًا مباشرًا لجوجل.
ولكن الزخم الذي بناه OpenAI سابقًا حول ChatGPT يجب أن يجعل العملاق يشعر بالتهديد.
وذلك لأن OpenAI لديه استراتيجية أفضل من Google لنشر SearchGPT.
حيث تخطط OpenAI لطرح SearchGPT على عدد صغير من الناشرين والمستخدمين أولاً، والحصول على ردود الفعل، ثم دمجها في نهاية المطاف في ChatGPT.

وأضاف أن جوجل أظهرت ”أشياء رائعة“ في مؤتمر هذا العام. وقد عرضت الشركة أدوات مثل النظرة العامة للذكاء الاصطناعي ومشروع أسترا، بالإضافة إلى عدد من ميزات الذكاء الاصطناعي لنظام أندرويد، ولكنه أكد على أن ”هناك فجوة بين ما يطرحونه الآن وما يختبره الجمهور مع هذه النظرة العامة للذكاء الاصطناعي“. وقد انتُقدت النظرة العامة لارتكابها أخطاء، مثل إعطاء إجابات خاطئة أو اقتراح أكل الصمغ.

وقد واجهت جوجل في السابق رد فعل عنيف بسبب قيام روبوت الدردشة الآلي الخاص بها Gemini بإعادة إنتاج صور لشخصيات تاريخية مع ذكر العرق والجنس الخطأ. وقد تم منع روبوت الدردشة الآلي الآن من الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالانتخابات.

وقال روجرز إن شركة OpenAI قد تعلمت دروساً من نهج جوجل.

ووفقًا للشركة، فإن برنامج SearchGPT يستشهد ويرتبط بـ ”اقتباسات وروابط واضحة ومضمنة وموسومة“ لمساعدة المستخدمين على تحديد مصادر المعلومات.

يشعر روجرز بالقلق من أن OpenAI يمكن أن يتبنى نهجًا خفيًا للوصول إلى البيانات إذا رفض الناشرون إبرام صفقة، ولكنه قال إن الطريقة التي تم الإعلان بها عن الصفقة كانت فكرة صحيحة.

ميزة جوجل

وفقًا لروجرز، قد تكون جوجل لا تقاوم لأنها نادرًا ما تعترض. لكنه يؤكد على أن ظهور منافس قوي مثل OpenAI يمكن أن يكون حافزًا للتغيير المطلوب.

”يجب على جوجل أن تتكيف.
يجب على جوجل أن تتكيف.
لدى Google الوقت والمكان المناسبان لإجراء التغييرات.
لقد كان سلوك المستهلكين في البحث واعتماد التكنولوجيا بطيئًا نسبيًا.
يمكن أن يساعد قرار الاحتكار الذي صدر يوم الاثنين ضد Google في مساعدة OpenAI في المستقبل. إذا تمت إزالة Google من كونها محرك البحث الافتراضي للأجهزة المحمولة، فقد تفقد Google حصتها في سوق البحث.

وقد حكم قاضٍ فيدرالي أمريكي بأن جوجل انتهكت قوانين مكافحة الاحتكار بإنفاقها مليارات الدولارات لتحتكر بشكل غير قانوني وتصبح محرك البحث الافتراضي في العالم.
كان هذا الحكم أول انتصار لسلطات مكافحة الاحتكار الأمريكية، التي رفعت العديد من الدعاوى القضائية التي تتحدى هيمنة شركات التكنولوجيا الكبرى على السوق.
وقد مهّد الحكم الطريق لجلسة استماع ثانية لصياغة علاج، والذي يمكن أن يشمل حل شركة ألفابت الشركة الأم لجوجل.
ومع ذلك، تابع روجرز: ”طالما أن جوجل هو محرك البحث المفضل للغالبية العظمى من المستهلكين، فسيظل محرك البحث المهيمن. حتى لو أدى محرك البحث OpenAI ومحركات البحث الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي إلى تآكل حصتها في سوق البحث.“

قال عاصم جلال، مستشار الإدارة وتكنولوجيا المعلومات في شركة G&K، لموقع ”اقتصاد أونلاين“ التابع لسكاي نيوز عربية

”تعتمد جوجل في المقام الأول على عائدات الإعلانات المتعلقة بالبحث.
وقد هيمن محرك البحث الشهير على الصناعة بشكل شبه كامل لسنوات.
وبينما تضاءلت المنافسة الجدية بعد انسحاب شركات مثل مايكروسوفت وياهو من هذا القطاع، يبرز الآن محرك البحث الجديد الذي أطلقته شركة OpenAI، والمعروف باسم SearchGPT، كتهديد محتمل لجوجل. قال جلال إن GPT ليس محرك البحث الأول من نوعه وأن محركات البحث الأخرى تسبقه، ولكن قاعدة المستخدمين الكبيرة التي يمتلكها GPT والتي تزيد عن 100 مليون مستخدم تزيد من فرص نجاحه وتجعله منافسًا قويًا.

ويواصل جلال كلامه على النحو التالي: ”تكمن قوة GPT في استخدامه المبتكر للذكاء الاصطناعي لتقديم إجابات أكثر دقة وشمولية، وهي ميزة تنافسية رئيسية. ومع ذلك، فإن اعتمادها على الإعلانات قد يحد من قدرة GPT على الاستفادة الكاملة من هذه الميزة، خاصةً في ظل اعتماد Google الكبير على الإعلانات كمصدر رئيسي للإيرادات.“

المنافسون الأقوياء

قال محمد سعيد، العضو المنتدب لشركة IDT للاستشارات والأنظمة لـ ”اقتصاد أونلاين“: ”لا شك أن جوجل قلقة حقًا من منافسة شركة ChatGPT:

تعتمد جوجل بشكل كبير على سيطرتها على سوق البحث، والتي تزيد عن 90%، كما أن الإعلانات التي تدعمها نتائج البحث تمثل جزءًا كبيرًا من إيراداتها.
ودخول منافس قوي مثل ChatGPT يهدد ذلك بشكل كبير.
الأمر الأكثر إثارة للقلق بالنسبة لجوجل هو أن ChatGPT يقدم تجربة بحث مختلفة تماماً. فبدلاً من تقديم قائمة طويلة من الروابط، تقدم ChatGPT إجابات مباشرة وموجزة تستند إلى فهم متعمق للمعلومات.
وهذا يعني أن المستخدمين لن يحتاجوا إلى زيارة العديد من المواقع للعثور على ما يبحثون عنه، مما يقلل من الوقت الذي يقضونه على محرك بحث جوجل.
”من خلال تقديم إجابات أكثر دقة وشمولية، يوفر ChatGPT قيمة مضافة للمستخدمين وأصبح خياراً مفضلاً للعديد من المستخدمين مقارنةً بمحركات البحث التقليدية. إذا لم تستجب Google لهذه التطورات، فإنها تخاطر بفقدان جزء كبير من حصتها السوقية لصالح تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.